Cliente não recebeu a compra e não consegue contato com a empresa.
Em réplica
Brasília - DF
21/07/2026 às 17:01
ID: 254486249
Realizei uma compra no dia 03 de Julho de 2026 e até hpje não recebi. Tentei falar com a empresa no número divulgado no site *****, sem sucesso. Não respondem, sem condições.
Minha compra foi no valor de R$ 727,00
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pela empresa.
Solicito uma resposta e resolução com urgência.
*****
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 16:05
Olá, Débora!
Lamentamos pelo transtorno relatado e pela experiência que teve com o seu pedido.
Informamos que nossa equipe já entrou em contato com você para prestar o suporte necessário e dar andamento à resolução do seu caso. Estamos acompanhando a situação para que ela seja solucionada o mais breve possível.
Permanecemos à disposição e seguiremos acompanhando o atendimento até a conclusão.
Atenciosamente, Farmacia Capim Limao
Réplica do consumidor
03/08/2026 às 14:57
Recebi o pedido incompleto, faltou 1 pote de biotina 5mg (60cps), 1 pote de enzimas digestivas (120cps), comprei miodesin de 250mg (90cps) e recebi de 500mg (60cps).
Ou seja, sigo com pendências com a empresa.