Não recebi meu minoxidil e vitaminas e o atendimento é demorado
Respondida
São Paulo - SP
21/09/2026 às 14:09
ID: 259635551
Realizei a compra de um minoxidil manipulado e duas vitaminas há 10 dias e, desde então, já encaminhei o comprovante de pagamento. Porém, até o momento, não recebi nenhuma atualização sobre o pedido, nem confirmação de envio ou código de rastreio.
Entendo que possam existir prazos para a manipulação e envio, mas considero muito preocupante ficar 10 dias sem qualquer retorno, principalmente após o pagamento já ter sido realizado.
O atendimento está sendo extremamente demorado e essa situação está sendo bastante constrangedora, pois não tenho nenhuma informação sobre o andamento do meu pedido.
Gostaria, por gentileza, de um retorno com a confirmação do status do pedido e, caso já tenha sido enviado, o respectivo código de rastreio.