Atraso na entrega de medicação (Cápsulas de Lisdexanfetamina) da Farmácia Center Fórmulas, pedido n *****
Não respondida
São Paulo - SP
24/03/2026 às 11:06
ID: 244156327
Realizei um pedido na Farmácia Center Fórmulas, conforme dados abaixo:
Pedido n: *****
Data da compra: 17/03/2026
Forma de pagamento: PIX (aprovado)
Valor: R$ 355,50
Produto: Cápsulas de Lisdexanfetamina (30 cápsulas)
No momento da compra, foi informada a data de entrega para o dia 23/03/2026, via motoboy.
No entanto, a entrega não foi realizada na data prevista, e ao entrar em contato hoje para verificar o ocorrido, fui informada apenas que em breve será passada uma nova previsão de entrega, sem qualquer justificativa clara para o atraso.
Ressalto que se trata de medicação, o que exige responsabilidade e compromisso com prazos, pois pode impactar diretamente a saúde do cliente.
Diante disso, deixo minha insatisfação quanto à falta de cumprimento do prazo e à ausência de um posicionamento concreto da empresa.
Solicito com urgência:
Uma nova previsão de entrega real e confiável
Justificativa pelo atraso ocorrido
Agilidade na resolução do problema
Aguardo retorno o mais breve possível.