ATRASO NA ENTREGA
Resolvido
São Paulo - SP
04/12/2025 às 12:13
ID: 233715095
Entrei em contato por telefone com a Center Fórmula, para efetuar a compra de uma medicação de urgência manipulada dia 28/11/2025 para que fosse entregue no dia 01/12/2025. Atendente me informou que seria possível sim. Hj é dia 04/12/2025, a medicação não chegou e ainda recebi um e-mail informando que a medicação viria por correio.
E a receita que precisaria ser retirada? E o motoboy que eu paguei para trazer a medicação? Simplesmente uma bagunça. ******ATENÇÃO ******* NÃO COMPREM, SAÚDE NÃO É BRINCADEIRA E REMÉDIO NÃO PODE HAVER ATRASOS. Procure outro local que tenha mais respeito e responsabilidade com o consumidor.
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Resposta da empresa
24/12/2025 às 12:14
Sra. Tatiana,
A Center Fórmula lamenta profundamente o ocorrido. Seu relato é de extrema importância para a reavaliação de nossos processos, a fim de assegurar que situações como esta não voltem a acontecer.
Ressaltamos que trabalhamos continuamente para oferecer uma experiência de excelência em saúde e bem-estar, pautada pela qualidade, segurança e respeito aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Center Fórmula
Consideração final do consumidor
21/02/2026 às 18:25
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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