formula dermatologica fora do padrâo
Resolvido
São Paulo - SP
23/02/2016 às 12:54
ID: 16902493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesmandei fazer uma formula de um creme dermatologico em 14/15de ******* com
vencimento de 3 meses vencerà em 13 /03/******* o creme apresentou tipo deagua
e areia levei o tubo do creme mandei fazer tubo com 100gramas usei muito pouco
estavan devolvendo tubo com 50 gramas nâo aceitei paguei pelo tubo de 100gras
rs 62.00 falei com a farmaceutica emy nâo fui bem atendido por ela
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Resposta da empresa
25/02/2016 às 10:39
Newton bom dia,
Gostaria de agradecer sua comunicação e orientar que se acontecer alguma mudança com sua formulação,precisa ser avisado a farmácia para que possamos fazer uma ação corretiva referente uma instabilidade da formulação.
Sua formulação foi analisada e refeita a quantidade total,a farmacêutica da loja entrará em contanto para retirada do creme.
Obrigada,
Juliana
Farmacêutica
Garantia da Qualidade
Consideração final do consumidor
29/02/2016 às 21:33
bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8