Válvula do creme não funciona e pós-venda não oferece suporte

Question

Comprei um creme algum tempo só agora vim usar ,a válvula não funciona creme caro não tem como retirar pós venda péssimo telefone ninguém atende só música atendimento virtual não tem essa opção estou sem saber o que fazer obrigado.

Accepted Answer

Olá, Sra. Luciana,

O seu relato foi muito importante para identificarmos um ponto de vulnerabilidade em nosso atendimento, que já foi devidamente tratado e solucionado em nossa operação.

Ressaltamos que o ocorrido não condiz com o respeito e o padrão de qualidade com que tratamos cada um de nossos clientes ao longo de nossos 37 anos de história.

Contamos com o seu voto de confiança para que, em uma próxima oportunidade, possamos lhe proporcionar uma experiência que supere suas expectativas.

Como forma de amenizar o desconforto causado, deixamos registrada em seu cadastro uma condição especial para o seu próximo pedido.

Permanecemos à disposição.

Eq. Center Formula

Válvula do creme não funciona e pós-venda não oferece suporte

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor