Produto chegou sem resfriamento e comprometido.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/09/2022 às 09:39
ID: 150841327
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão comprem nesse farmácia ela é de péssima procedência meu remédio chegou aqui quente e sem nenhum resfriamento sendo que em outras farmácias mais confiáveis sempre colocavam no isopor.
Mandei mensagem na hora e ninguém me respondeu até agora.
Após eu ligar eu ainda fui maltratada e vou ter que ir até a unidade para resolver isso e nem me pediram desculpas.
Tentar meu reembolso e devolver esse produto.
E o pior de tudo é que me pediram para eu tomar normalmente e que estava tudo bem com o remédio que ficou o dia inteiro na moto sem nenhum resfriamento que eu mesmo verifiquei.
Eu como profissional biomédica da área não recomendo está farmácia.
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Resposta da empresa
29/06/2023 às 22:09
Olá, Iris Renan.
Iniciamos esta interação pedindo desculpas pela demora em lhe responder, a Farmácia Chariot começou a utilizar o Reclame Aqui neste mês.
Nos colocamos à disposição para resolver quaisquer pendências não solucionadas anteriormente. Para tal, disponibilizamos o e-mail ******* e os números******* e*******.
Por favor, entre em contato através dos canais acima caso você ainda precise de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Chariot