Farmácia Daterra

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Uberaba - MG

14/03/2024 às 22:42

ID: 184635113

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Não é a primeira ou segunda vez que solicito manipulação no WhatsApp comercial desta empresa.
Todas as vezes o atendente de WhatsApp me deixa literalmente o dia inteiro esperando por uma resposta. São várias e várias horas aguardando um simples orçamento da receita ou o pix para pagá-los.
Chego a desanimar de pedir minhas receitas, pois sei que serão longas horas (ou dias) para resolver minha demanda. Pois, já teve uma vez de literalmente a conversa começar de manhã cedo e acabar no outro dia com o efetivo pedido do remédio.

Isso é um desrespeito com o consumidor e completo descaso com o cliente. Entendo que às vezes não dá para responder de imediato, mas Todas as vezes preciso esperar horas? Hoje esperei no mínimo duas horas e meia apenas pelo "boa tarde" do atendente. É um absurdo. Quando finalmente chegou meu orçamento, eu já tinha desistido de esperar e ficou mais uma vez para o próximo dia.. isto porque mandava um "olá" de hora em hora. Atendimento péssimo via WhatsApp. Não recomendo. Já estou a procura de outra farmácia de manipulação concorrente que me atenda de forma decente.