Farmácia se recusou a aceitar receita médica, mesmo com confirmação prévia da atendente, prejudicando o tratamento do cliente.
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
20/04/2026 às 12:32
ID: 246499571
No dia 17/04 (sexta-feira)entrei em contato via whatsapp para solicitar cotação e aprovar a mesma, a receita era controlada vencendo no dia 17/4. Após toda confirmação do pedido perguntei para a atendente (Isabela) se poderia levar a receita no sábado de manhã, peguei horários e endereços.. conforme msg em anexo a mesma disse que SIM, porém quando cheguei ate a farmácia na unidade Av Dom Pedro não aceitaram alegando estar vencida. Mostrei a msg e tudo e não arcaram com a informação dada da funcionaria, com isso a única pessoal prejudicada foi eu, agora meu retorno é somente daqui 2 meses e vou ficar sem meu tratamento!