Paguei e não enviam o produto
Respondida
Bastos - SP
03/11/2017 às 16:36
ID: 30055749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 28/10 sábado e paguei com cartão para agilizar a aprovação de pagamento. O pagamento foi liberado imediatamente.
Pensei que ia postar na segunda e nada... Fiquei olhando no meu login e não postavam... Foi quando mandei mensagem na quarta-feira dia 01/11 via whatsapp da empresa e a responsável disse que a administradora não havia dado baixa no pagamento... Tudo mentira pois no meu login contava : Pagamento aprovado
Ela (Maria Caolina Souza de Almeida) pediu desculpas e disse que me enviaria a código assim que postasse... Enviou??? Passou quarta-feira toda, o feriado e hoje cedo... Foi quando enviei outra mensagem bem mal educada questionando sobre o que nvio e o código...
Me respondeu depois de quase 3 horas e ne enviou um *******.
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Resposta da empresa
26/01/2022 às 16:21
Boa Tarde Aline!!!
Verificamos que já tem um bom tempo a sua insatisfação conosco.
Porém pedimos desculpas pela demora e reconhecer que falhamos em alguma parte do
processo.
Estamos nos colocando em prontidão.
Ficaremos felizes se houver um respaldo.
Em meio a tantas mudanças,uma delas é resgatar você.
Estaremos a sua disposição.
Farmácia Daterra
Para contato disponibilizaremos : ******* ou zap******* -falar com Ana Claudia