Farmácia de Alto Custo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/07/2026 às 11:12

ID: 254545531

Descaso no atendimento da Farmácia de Alto Custo do AME Maria Zélia
Venho registrar minha indignação com o atendimento prestado pela Farmácia de Alto Custo do AME Maria Zélia.
Tentei contato por telefone e permaneci mais de ***** aguardando atendimento, sem sucesso. Além disso, enviei ***** solicitando atendimento e esclarecimentos, mas também não obtive qualquer resposta.
É um completo descaso com os pacientes que dependem desse serviço para obter informações sobre medicamentos de uso contínuo. Quem procura atendimento não está ligando por conveniência, mas por necessidade. A falta de resposta pelos canais de comunicação demonstra desorganização e falta de respeito com a população.
Solicito que o AME Maria Zélia tome providências urgentes para melhorar seus canais de atendimento, garantindo que as ligações sejam atendidas em tempo razoável e que os ***** recebam resposta dentro de um prazo adequado.
Espero que essa reclamação seja tratada com a seriedade que merece e que sejam adotadas medidas para evitar que outros pacientes enfrentem o mesmo problema