Farmácia Recusa Remarcação de Retirada de Medicação Essencial para Paciente com Esclerose Múltipla
Não respondida
Jundiaí - SP
12/06/2026 às 16:55
ID: 251251153
Minha mãe tem Esclerose Múltipla e uma vez ao mês eu vou retirar a medicação para ela pois ela tem dificuldade de locomoção (pcd), essa semana ela tinha um horário marcado para a retirada, porém eu não estava bem de saúde e não pude comparecer. Ela entrou em contato com eles pelo WhatsApp para remarcar e e eles remarcaram apenas para dia 6 de julho, quase um mês depois. Ela tem exatamente 30 comprimidos, certinho para o mês, nesse momento ela tem apenas mais dois comprimidos. Estive tentando entrar em contato pelo WhatsApp com eles novamente para explicar a situação e marcar uma data mais próxima, mas não tive resposta durante os TRÊS DIAS em que tentei. Hoje fui até a farmácia para resolver e explicar que minha mãe ficaria UM MÊS sem tomar sua medicação e que isso causaria uma crise da sua doença, mas a única resposta que obtive foi que eles "não podem fazer nada".
Então se ela parar no hospital por ficar um mês sem tomar a medicação dela que ESTÁ COM ELES PARA RETIRADA, eles não tem nada com isso?
Pois acho isso uma falta de respeito tremenda, pois ninguém vai lá para pegar medicação porque gosta, e sim por NECESSIDADE.
As pessoas que trabalham naquele local não fazem questão de nos atender bem, tirando um ou duas pessoas que nos atendem com respeito. Não sei se pensam que estão nos fazendo algum favor, mas é o que parece.
Falta de respeito sem fim!