Insulina rapida

Não resolvido
Cotia - SP
09/05/2023 às 13:03
ID: 164038031
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou diabética tipo 1, há 23 anos, com complicações da doença, e descompensação pela falta de medicação. Há 4 anos venho tentando receber a medicação pela farmácia de alto custo/CIS em cotia.
Em todas as tentativas eles me dão um "motivo" pra não fornecer; são centenas de desculpas para não entregar a medicação.
No mês de março, abri novo processo para retirada, e hoje me informaram que por erro deles, e desatenção deles não podem me fornecer a insulina e tenho que solicitar nova receita e aguardar mais 40 dias pra saber se aprovam ou não o fornecimento. Estou sem a medicação, e sem condições pra comprar!!
Me informaram que devo comprar para não ficar sem..humilhante!!
Estarei procurando as redes de imprensa e a justiça para conseguir!!
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Resposta da empresa
09/05/2023 às 18:18
Boa tarde!
Prezada,
Por gentileza, encaminhar para Ouvidoria de Cotia, para resolução do caso.
Consideração final do consumidor
09/05/2023 às 18:47
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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