Farmácia de Manipulação Matéria Prima

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São Paulo - SP

02/06/2016 às 16:22

ID: 18942417

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Tentei pedir uma medicação na Matéria Prima, mas não tinham o componente necessário, estava em falta. Sem fazer o ******* em outra farmácia de manipulação e deixei a receita na portaria, com o envelope devidamente endereçado à outra farmácia.
A transportadora da Materia Prima retirou esta receita, que o motoboy da outra farmácia virá retirar entre hoje e amanhã para poder manipular o remédio. Eu preciso desta receita na portaria HOJE, no máximo amanhã cedo, e a a única opção que me deram era de devolver a minha receita amanhã em horário comercial - o mínimo era mandar um motoboy trazer de volta imediatamente. No final tive que eu mesma mandar um motoboy para retirar uma receita que eles nunca tinham que ter retirado. Erros acontecem, mas a forma como a Matéria Prima lidou com este erro não foi profissional.