Farmácia de Manipulação Matéria Prima

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/02/2016 às 12:25

ID: 16834339

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na segunda-feira dia 15/02/******* fiz uma compra na loja física e agendei a entrega para quarta-feira (17/02/*******) pra minha surpresa não foi entregue, até ai tudo bem, pois passaram apenas um dia, porém ligando para farmacia me informaram que já havia sido entregue para uma pessoa de nome Paulo Roberto, me informando na expedição do prédio não existe ninguém com este nome, e a unica que existia pediu demissão a 2 meses.



A reclamação principal é falta de preparo de atendimento e a só consigo informação quando eu mesmo ligo, fui indica por minha médica e deixei de usar uma farmácia de confiança por recomendação dela, o tratamento deveria ter iniciado ontem e já tenho retorno marcado e não tenho uma posição, se devo cancelar o pedido, se devo esperar um outro. vá la saber onde estão meus medicamentos e se estão bem armazenados. pois entregaram para o primeiro que apareceu sem ter certeza se era o lugar correto.





Fui atendida pela expedição Danilo que informou que seria resolvido. mas novamente se tratando de medicamentos que devem ter um armazenamento especifico imagino o que vou receber agora. me sentindo extremamente desrespeitada e até porque não foi barato.



Quero meu dinheiro de volta, ou a garantia que estou recebendo um produto manipulado que não ficou exposto e jogado em qualquer lugar por ai.



O número do *******