Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

16/01/2024 às 08:36

ID: 180531719

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Levei pessoalmente um medicamento para ser reencapsulado na quarta feira, 11/01 é o prazo de entrega para retirada seria dia 12/01 a partir das 17 horas. Optei por receber em casa, e paguei por isso, paguei para entrega na segunda dia 15/01. Mas cadê o remédio? Não foi entregue e o atendimento está verificando. Total descaso!! Não é a primeira vez que se enrolam na entrega:
Mas resolvi dar uma chance. Nunca mais.

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Resposta da empresa

16/01/2024 às 11:10

Sra. Fernanda, bom dia
Pedimos desculpas pelo transtorno pois de fato houve falha no agendamento e a entrega foi realizada hoje pela manhã.
Estamos à sua disposição,
Atenciosamente
Vera - Farmacêutica Responsável

Consideração final do consumidor

22/06/2024 às 18:52

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7