Um [Editado pelo Reclame Aqui]

Sr. Paulo, boa tarde
Primeiramente, é importante destacar que a formação de preços em farmácia de manipulação é influenciada por diversos fatores, incluindo a procedência dos insumos, a complexidade da formulação, o suporte farmacêutico e os custos operacionais de cada local. A Matéria Prima está com 31 anos no mercado e tem um controle de qualidade apurado, orgulhando-se de utilizar apenas insumos de altíssima qualidade com fornecedores qualificados, farmacêuticos à disposição do cliente em todos os processos.
Se o senhor enquanto consumidor discorda da nossa formação de preços, possui o livre arbítrio de comprar em outra farmácia de manipulação que não necessariamente garante a mesma qualidade e excelência.
Por fim ressaltamos a importância da comunicação construtiva e do respeito mútuo, especialmente em plataformas públicas.
Neste sentido, visando evitar maiores discussões sobre o tema, solicitamos a remoção de sua reclamação imediatamente.

Não concordamos com a reclamação do Sr. Paulo Lopes uma vez que o mesmo não é e nunca foi nosso cliente, nunca solicitou a execução dos nossos serviços.
O canal Reclame Aqui deve servir como mediador de reclamações sobre produtos ou serviços e não sobre formação de preços.
Em uma sociedade onde o livre comércio é praticado, o consumidor tem o livre arbítrio de comprar onde lhe convier, seja por preço ou por qualidade.