Atraso na entrega e problemas de acesso ao site
Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/09/2025 às 22:20
ID: 227101709
Pedido simplesmente nunca é entregue.
Uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Entro no site e o token de acesso nunca é enviado imediatamente para o e-mail impedindo o acesso as informaçoes.
Quando vão cumprir o prazo que informam ao consumidor no site???????????
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 08:44
Olá Fabio, bom dia!
Conforme acompanhamos, o único item que ainda faltava para a finalização do seu pedido era o Minoxidil 10% da promoção pague 2 e leve 3.
No dia 17/09 tentamos contato pelo número fornecido, mas não obtivemos retorno.
Informamos que seu pedido já foi enviado e gerou o seguinte código de rastreio: *******.
Com esse código, você pode acompanhar a entrega diretamente pelo site dos Correios.
Pedimos desculpas novamente pelo atraso e por qualquer transtorno causado.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou orientação que você precisar.
Atenciosamente,
Farmácia Vida Natural
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 11:14
Estão demorando cada dia mais.... Aumentem o capital humano. Não quero pedir de novo e ter que vir aqui reclamar do óbvio que é a entrega do que foi comprado no prazo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6