Compra com Cartão de Crédito adulterada na incusão novos produtos não cotados na compra e de grande valor!

Em réplica
Porto Alegre - RS
07/05/2026 às 10:57
ID: 247970281
Fiz uma compra na Farmácia de Manipulação Vida Natural CNPJ: ***** de ***** /MG - CEP: ***** e na hora do fechamento da compra cliquei para aquisição do Ebook de estudos sobre o Alzhaimer e conclui a compra!
Para minha surpresa foi acrescentado na compra do Ebook duas compras de um suplemento chamado MEMORALIS - da Farmácia de Manipulação Vida Natural! Em grande numero de frascos e com um valor total de R$ 1.259,52. Sendo que eu havia clicado apenas no item Ebooks, que era R$ 344,88. Solicitei na CEF o cancelamento da compra, reclamei também para a empresa e para o PROCON.
Preciso que essa compra seja cancelada, pois o limite do meu cartão foi atingido e não tenho como pagar tal valor por 1 ano, sem comprometer o meu orçamento familiar!
Atenciosamente
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 08:44
Prezada Denise, essa compra não foi realizada em nosso site, não vendemos E-book. O nosso site é o https://www.farmaciavidanatural.com.br
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 16:31
Como eu não recebi as mercadorias não tenho o nome e dados da empresa vendedora, pois
apenas vi uma palestra de um suposto médico explicando o tratamento e os efeitos do suplemento Memoralis e na compra apenas cliquei no Ebook e o sistema adicionou mais duas compras de valores exorbitantes! Não consigo identificar a empresa, apenas sei o nome do suplemento para o cerebro (alzhaimes)!!