Produto não recebido e falta de retorno da empresa após tentativa de contato
Resolvido
Macapá - AP
08/04/2026 às 11:00
ID: 245479355
Fiz um pedido no início de março até o momento não chegou a encomenda aparece que foi enviado porém, em algum momento o produto estaguinou, gostaria de esclarecimentos pq enviamos mensagem e ninguém responde.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 10:40
Bom dia! Devido a logística dos correios, houve uma atraso na entrega do pedido. Pedimos desculpas pelo ocorrido. De acordo com o rastreio, o objeto ***** foi entregue nesta quarta-feira.
Consideração final do consumidor
10/04/2026 às 11:48
Deveriam ter um retorno ao cliente melhor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
13/04/2026 às 16:10
Agradecemos a compreensão!