Remédio de manipulação com dosagem errada.
Respondida
Petrópolis - RJ
05/10/2021 às 10:29
ID: 130702267
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncomendei remédios de manipulação dessa farmácia. Um dos remédios veio com a dosagem errada. Mandei mensagem pelo WhatsApp e não obtive resposta. Estou ligando para o número fixo da farmácia há 2 dias e não atendem. Preciso urgente do remédio e não consigo contatar com ninguém da empresa.
Serviço de atendimento ao cliente muito ruim.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/01/2026 às 14:56
A documentação da ocasião pertinente a medicação da cliente apontam que a mesma estava coberta de razão. A empresa lhe enviou a medicação porém com dosagem diferente da solicitada. Os registros apontam que outra medicação foi feita logo a seguir na dosagem correta e enviada a cliente que mostrou-se satisfeita inclusive repetindo compras nos anos subsequentes.