Entregador se recusa a aceitar nota danificada, recupera produtos à força e causa constrangimento ao cliente

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/09/2025 às 14:02
ID: 228170823
Eu comprei os produtos com a farmácia, o entregador veio e eu paguei com uma nota de 100,00 que tinha uma pequena parte cortada, ele pegou a nota, viu e aceitou, peguei os medicamentos e dei ao meu namorado que está com um furúnculo e com muita dor, depois de quase uma hora da entrega, o atendente da farmácia e o motoboy me ligou dizendo que não aceitavam a nota e se não tinha outra forma de pagamento, informei que realmente não tinha o valor dos produtos em conta e somente na nota que entreguei, me pediram pra devolver o troco e os produtos, disse que era um absurdo e do nada o motoboy estava na minha porta buzinando, eu estava no banheiro me arrumando pro trabalho, e pedi pro meu esposo descer, ele devolveu os remédios e a pomada e o troco, 5 minutos depois o motoboy começa a buzinar e gritar na minha porta, querendo a nota de volta e me xingando na frente de todos os meus vizinhos, dizendo que sou [Editado pelo Reclame Aqui] pois já tinha usado os medicamentos, sendo que eu avisei que tinham sido usados, eu informei que já avia falado com o procon e ele continuou gritando e falando que agora eu podia pegar os remédios e o troco de volta e era só eu entregar a nota, e eu falei que isso era um absurdo gigantesco, pois fizeram questão de devolver a nota pra mim pois disseram que era inválida, eu falei com ele que depois de tudo o que me fizeram passar com o meu marido cheio de dor, eu não queria mais o produto e o troco que eles fizeram questão de vir buscar sem minha autorização, e ele começou a gritar e buzinar e falar absurdos de mim para os vizinhos e pessoas na rua, na porta da minha casa, eu expliquei que ele estava cometendo um [Editado pelo Reclame Aqui] contra o código do consumidor e ele debochou de mim e continuou, eu sou nova aonde eu moro, pago todas as minhas contas em dia, sou subgerente e trabalho com o atendimento ao publico, nunca vi um comportamento desses.