Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Toledo - PR

17/07/2026 às 10:30

ID: 254157457

Estou querendo pagar uma compra de 19 caixas do complexo 34 e não estou conseguindo através do PIX?

Compartilhe

Resposta da empresa

17/07/2026 às 16:05

Prezado Sr. Alexandre,

Verificamos com a nossa equipe técnica e o sistema de pagamento PIX está funcionando normalmente. Hoje, 17/07/2026, não foram identificadas instabilidades.

Na nossa Loja Online Almeida Prado consta uma compra no seu CPF realizada dia 09/07/2026. O pedido foi despachado de São Paulo dia 10/07/2026.

Entregue ontem, 16/07/2026, conforme número de AR *****.

No pedido enviado/despachado dia 10/07/2026 consta a mesma quantidade de produto relatado na data de hoje, 17/07/2026 não identificamos novo pedido no seu CPF.

Tentamos contato telefônico através dos contatos disponíveis neste canal, mas sem sucesso.

Enviamos mais informações via e-mail.

Se precisar ligue 08000 11 63 11 de segunda a sexta-feira das 8 às 17 horas ou envie e-mail para [email protected]

Atenciosamente,
Farmácia e Laboratório Homeopático Almeida Prado Ltda.