Reclamação resolvida

Resolvido

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Santo André - SP

29/06/2024 às 20:46

ID: 191867681

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o laxante 46 no dia 20/06/24.
Tomei três dias seguidos e continuei constipada, sem qualquer efeito.
No quarto dia, tomei dois laxantes 46 de uma vez e mesmo assim não teve efeito.
No quinto dia não tomei nada e permaneci constipada. Ou seja, o 46 realmente não fez efeito.
No sexto dia, não aguentando mais a constipação, tomei laxante de outra marca e 6 horas depois consegui evacuar.
O lote do laxante 46 é *******/23, com validade em 09/25. Ele não está fazendo efeito.
Diante disso, gostaria de pedir o ressarcimento do valor. Segue a nota fiscal em anexo. Tenho o frasco e a caixinha com 55 comprimidos.

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Resposta da empresa

02/07/2024 às 08:14

Prezada Sra. Natalie,

Recebemos sua notificação e direcionamos para Megalabs Brasil, empresa Detentora da Marca e responsável pelo atendimento do COMPLEXO SENNA ALMEIDA PRADO 46.

A senhora será contatada através do seu e-mail ou telefone disponível neste canal.

Para contato com a Megalabs Brasil ligue 0800 707 09 87 de segunda a sexta-feira de 09:00h às 12:30 e 13:00 às 17:00h ou envie e-mail no [email protected] ou acesse o site megalabsbrasil.com.br

Atenciosamente,
Laboratório Almeida Prado
Telefone 08000 11 55 41 e 08000 11 63 11
E-mail: [email protected] ou [email protected]

Consideração final do consumidor

12/08/2024 às 23:03

Ótimo atendimento. Resilvido.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10