Remédio pago via Pix não entregue através do Mercado Pago

Reclamação respondida

Respondida

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Cuiabá - MT

22/01/2026 às 14:48

ID: 238509571

Foi feito uma compra pelo mercado pago do remédio número 18 pago a vista via pix. Para ***** ***** ***** *****. Mas não foi entregue.Compra feita em Dezembro.

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Resposta da empresa

23/01/2026 às 08:52

Prezado Sr. Oseas,

Sua reclamação foi encaminhada para a FARMÁCIA ONLINE ALMEIDA PRADO, telefone 0800 011 63 11. E-mail: [email protected]

A mesma enviou informações no seu e-mail dia 22/01/2026, pois os Correios, empresa responsável contratada pela entrega, tentou entregar o seu pedido, mas constou endereço incorreto. Solicitamos que verifique em sua caixa de entrada, spam ou lixeira.

Informamos que todos os pedidos são despachados diariamente (em dias úteis) pela Farmácia Online Almeida Prado.

Reforçamos que o nosso compromisso sempre será garantir o respeito e a satisfação dos nossos clientes, colocamo-nos à disposição para quaisquer outras informações.

Atenciosamente,
Farmácia e Laboratório Homeopático Almeida Prado