pedido não recebido
Resolvido
Belo Horizonte - MG
25/05/2020 às 10:22
ID: 105056447
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um medicamento na Fitoformula no dia 21 de maio de *******.
o pedido não consta no site.
não recebi confirmação do pedido
paguei com cartão de crédito
não atendem telefone
nem respondem email
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Resposta da empresa
26/05/2020 às 07:16
Bom dia, Roselis.
O seu pedido já foi enviado. Mandamos o código de rastreio para seu e-mail.
Em nosso site constam todos os canais de atendimento nos quais a senhora pode entrar em contato com a gente.
Estamos trabalhando para que os clientes consigam consultar o status do pedido por lá.
Pedimos desculpas pelo inconveniente.
Dúvidas, estou à disposição.
Atenciosamente,
SAC Fitofórmula.
Consideração final do consumidor
27/05/2020 às 18:36
Excelente. Responderam prontamente. Esclareceram todas as minhas dúvidas.
O produto já chegou antes do prazo.
Recomendo a empresa e voltarei a comprar nesta loja. Agradeço pela atenção recebida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10