Desrespeito com o cliente

Question

Me deram dois dias para entrega da fórmula, quando fui buscar hoje não foi feito, eles estão sem um dos ingredientes e não ligaram, não avisaram e nem nada. Não posso nem pegar a receita e levar em outro lugar já que minha receita está toda carimbada. A previsão é que fique pronta apenas na segunda feira, isso é um desrespeito se não podiam fazer minha fórmula me avisasse para que eu fizesse em outro lugar, primeiro e última vez que tento ser cliente. Tenho retorno logo com o médico e ai, como irei retornar se nem o remédio consegui começar a tomar. Me sentindo muito [Editado pelo Reclame Aqui] e de mãos atadas como consumidora.