Falta de produto e falta de retorno
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
27/12/2018 às 17:51
ID: 41407161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEnviei minha receita dia 14/12 para providenciar a manipulação do produto!
Fui informada que em 2 dias úteis estaria recebendo em meu domicílio!
Hoje dia 27/12 ainda não tenho o produto em mãos!
Todas as vezes que ligo no local sou informada de que já estão providenciando a compra do produto e fico esperando retorno da farmácia por dias!
Uma falta de respeito com o médico que indica a farmácia e com o consumidor que cumpre com as obrigações e a falha no tratamento médico!
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Resposta da empresa
28/12/2018 às 09:47
Pedimos desculpas pelo ocorrido, já conversamos com a cliente e vamos solucionar o problema ainda hoje!
Consideração final do consumidor
29/12/2018 às 10:10
Nada a delcarar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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