Falta de comprometimento com o cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/11/2020 às 18:40

ID: 114851167

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ontem dia 9/11/******* liguei para a farmácia para obter orçamento, pediram pra q entrasse em contato pelo ZAP. Assim fiz por volta de 15 e pouca da tarde, só fui ter uma resposta hj dia 10/11/******* de manhã, em seguida perguntei se a medicação ficaria pronta ainda hj, demoraram muito a responder e estavam online e nada. Então reclamei do péssimo atendimento e aí sim obtive resposta sobre isso e não sobre minha pergunta, pedi para q respondessem a minha pergunta q seria se o medicamento ficava pronto hj e disseram sim lá pras 17 hs, minha prima foi pra busca o remédio eles cobram e depois de pago mandaram buscar amanhã. Estou indignada com tamanho descaso e falta de comprometimento do local o remédio era urgente eles fazem isso. Quero meu dinheiro de volta

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Consideração final do consumidor

02/08/2023 às 18:16

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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