Falta de comprometimento com o cliente

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/11/2020 às 18:40
ID: 114851167
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem dia 9/11/******* liguei para a farmácia para obter orçamento, pediram pra q entrasse em contato pelo ZAP. Assim fiz por volta de 15 e pouca da tarde, só fui ter uma resposta hj dia 10/11/******* de manhã, em seguida perguntei se a medicação ficaria pronta ainda hj, demoraram muito a responder e estavam online e nada. Então reclamei do péssimo atendimento e aí sim obtive resposta sobre isso e não sobre minha pergunta, pedi para q respondessem a minha pergunta q seria se o medicamento ficava pronto hj e disseram sim lá pras 17 hs, minha prima foi pra busca o remédio eles cobram e depois de pago mandaram buscar amanhã. Estou indignada com tamanho descaso e falta de comprometimento do local o remédio era urgente eles fazem isso. Quero meu dinheiro de volta
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Consideração final do consumidor
02/08/2023 às 18:16
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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