Atraso na entrega de medicamento e falta de comunicação da empresa
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/12/2025 às 09:54
ID: 235417443
A entrega do meu medicamento estava agendada para 19/12 e não foi realizada.
Tento contato por telefone, por WhatsApp onde foi feita a venda e NINGUÉM responde ou da uma satisfação.
Na hora da venda respondem em um minuto.
São quase 400 reais em medicamento. Se eu não resolver isso até segunda feira irei abrir BO e envolver os meios legais.
É muito frustrante e desrespeitoso com o cliente.
Não comprem! Evitem a dor de cabeça.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 16:25
Olá, Sra. Carolina,
Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido conforme o esperado. Estamos atentos ao seu relato e nosso SAC entrará em contato para encontrar a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe Fotossíntese.
Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 20:04
Atendimento funciona para vender. Para resolver problemas, NÃO!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1