Prazo de entrega alterado sem justificativa, descaso com cliente e comunicação falha.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/04/2026 às 16:27
ID: 245632405
Fiz um orçamento no dia 08/04, perguntei qual era a data de entrega me informaram que seria dia 10/04 e somente por essa data atender fechei o pedido. Somente no dia seguinte, depois de muita cobrança me enviaram o protocolo com a data de entrega para o dia 13/04, uma data que não me atende, sem nenhuma explicação. Comprometimento 0. Medicamento é para quem precisa se manter vivo, não é brincadeira. Se não tem capacidade de organização, abre [Editado pelo Reclame Aqui]. Comunicação demorada demais, só não para enviar link de pagamento.
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 10:16
Olá, Sra. Sueli,
Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido conforme o esperado. Estamos atentos ao seu relato e nosso SAC entrará em contato para encontrar a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe Fotossíntese.
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 10:37
Descaso total com os clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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