Vitamina Metilfolato e Metilcobalamina Sublingual com cor e gosto alterados - Solicitação de troca
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/12/2025 às 20:34
ID: 235460955
Eu compro a anos vitamina metilfolato e metilcobalamina sublingual nessa farmácia e cada hora tá vindo de uma cor , mas sei que a vitamina b12 e vermelha pq a minha vem branca ? Pela terceira vez e com gosto diferente , o que tá acontecendo????? Gostaria de trocar com urgência.
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Resposta da empresa
22/12/2025 às 16:26
Olá, Sr. Marcelo, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Valorizamos muito a satisfação de nossos clientes e lamentamos que sua experiência não tenha sido positiva.
Nosso SAC entrará em contato com o senhor para resolvermos a situação.
Atenciosamente,
Equipe Fotossíntese.
Réplica do consumidor
22/12/2025 às 18:42
Não tive retorno nenhum , só o Sac me chamou apenas e não me deu um retorno
Réplica do consumidor
01/01/2026 às 17:41
Não tive a solução do meu problema resolvido até a data de hj .
Consideração final do consumidor
08/02/2026 às 15:54
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento prestado!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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