Até hoje a medicação não chegou
Em réplica
Indaiatuba - SP
14/07/2026 às 10:22
ID: 253859807
Fiz uma compra no site há mais de 1 mês e até hj não chegou,eu paguei por um frete mais caro pra chegar rápido e até hj o remédio não chegou,entrei em contato com eles ,e eles me deram um monte de desculpas,até me disseram que o quadro de funcionários mudou e se enrolaram com os envios,muitas outras desculpas e até agora nada ,me senti lesionada porque precisava muito dessa medicação,foi um descaso o que fizeram comigo!
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:34
Olá! Sentimos muito pelo transtorno e pela experiência que você teve com a sua compra. Entendemos a sua frustração, principalmente por se tratar de uma medicação que você precisava e pela expectativa de receber dentro do prazo contratado.
Queremos analisar o seu caso com atenção e buscar a melhor solução para você. Por favor, entre em contato conosco pelos nossos canais de atendimento para que possamos verificar todos os detalhes do pedido e atendê-la da melhor forma possível.
Estamos à disposição para ajudar.
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 16:39
Eu já entrei em contato com vcs várias vezes ,e me falaram várias desculpas e até agora nada