Pedido não entregue e péssimo atendimento ao cliente na Farmácia João Falcão
Resolvido
São Paulo - SP
14/04/2026 às 10:03
ID: 245994601
Fiz uma compra na Farmácia João Falcão, pedido #*****, no dia 03/04/26, com entrega prevista para o dia 08. Até o momento o produto não foi entregue. No dia 10/04/26, entrei em contato com a empresa, pelo whatsapp e fui informado que o meu pedido estava em produção. Hoje, 14/04/26, não consigo contato com a empresa. Fui ver no Reclame Aqui, e verifiquei que está empresa tem um histórico de mal atendimento ao cliente!
Não prezam pela reputação.
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Resposta da empresa
02/05/2026 às 09:45
Bom dia Adilson, tudo bem ? Adilson, sentimos muito pelo ocorrido. Verificamos aqui o status do seu pedido e ele foi entregue a você no dia 15/04. Nossa empresa está passando por um reajuste de funcionários no atendimento, estamos com menos atendentes e uma demanda muito alta de cliente, por isso está demorando o atendimento. Sentimos muito por isso.
Consideração final do consumidor
16/05/2026 às 14:01
Infelizmente, a empresa deixou muito a desejar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5