FARMACIA - LE PET SANTE

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Belo Horizonte - MG

16/12/2024 às 15:58

ID: 204806617

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Em 30/11, fiz um pedido por app de mensagens de um medicamento oncológico para meu cãozinho. Era necessário iniciar o mais rápido possível numa tentativa de impedir o crescimento do tumor no olho direito. Paguei com pix e fui informada de que o remédio seria enviado na semana seguinte, dia 3/12, de São Paulo para BH. A atendente disse que assim que tivesse o código de rastreio, faria contato. Não o fez. Entrei em contato novamente na sexta feira, dia 06/12. A atendente pediu desculpas e informou que o medicamento estaria sendo postado naquele dia. Aguardamos 3 dias úteis e nada. Tentamos rastrear e nada. O medicamento chegou hoje, dia 16/12. A veterinária do nosso cãozinho disse que agora não há mais indicação do medicamento, já que em 15 dias o tumor progrediu. Muita demora e muito descaso dessa empresa. Espero nunca mais precisar recorrer a este serviço. Aconselho procurarem outras farmácias de manipulação.