Péssima experiência
Não respondida
São José dos Campos - SP
11/10/2025 às 10:12
ID: 229082875
Fiz um pedido através do site, para entrega via motoboy e recebi a confirmação via e-mail, confirmando o pedido e discriminando o valor do colirio e da taxa do motoboy.
4 dias se passaram e nenhuma notícia.
Resolvi então mandar msg via whatsapp para pedir notícias sobre a entrega e então me disseram que o pedido teria que ter sido confirmado pelo whatsapp com o envio da receita. Não houve nenhum aviso nesse sentido, nem quando pedi pelo site, nem no e-mail que me enviaram.
Achei que a receita seria apresentada ao motoboy na entrega.
Pois bem, enviei a receita pelo whatsapp e me disseram então que não fazem mais entrega por motoboy na minha cidade e que eu teria que aguardar a postagem pelo Sedex na segunda-feira.
Minha gente, uma farmácia que trabalha com colirio deveria ter mais responsabilidade e profissionalismo na comunicação e logística.
É claro que cancelei o pedido e comprei em outra farmácia, bem mais cara, porém mais confiável.