Piora de gatos com itraconazol em pasta oral, solicitação de troca de produto ou reembolso negada com oferta de 5% de desconto em nova compra.
Não respondida
Brasília - DF
02/06/2026 às 11:39
ID: 250331551
Infelizmente fiz a compra de itraconazol em pasta oral com palatabilizante para gatos com esporotricose e desde que iniciei a administração há cinco dias (deixei na foto a pior situação de um deles), os 2 gatos tiveram piora significativa, como a pasta não se mostrou realmente palatável para gatos, pedi a troca dos produtos, visto que são medicamentos caros para o tratamento da Esporotricose e de uso por longa data, mas os responsáveis me informaram que após analisar o caso, só poderiam me fornecer 5% desconto em uma nova compra. Gostaria de uma nova Análise por parte da administração da empresa e agradeço desde já o compromisso com meus animais.
A loja em que foi realizada a compra foi a de São José dos Campos SP.