Reembolso demorado e falta de comunicação sobre medicamento veterinário
Não respondida
Suzano - SP
13/02/2026 às 15:12
ID: 240672353
Meu marido fez pedido de medicação pro nosso pet, fizemos o pagamento e só viram que foi feito o pagamento pq meu marido ligou e perguntou sobre prazo de entrega, informaram que estava sem o saborizador, que iria estar chegando até o final, 2 dias se passaram e não chegou e nem tiveram disposição pra mandar uma mensagem ou ligar pra informar, liguei e cancelei o pedido e agora estão enrolando pra devolver o pix, na hora de cobrar são super rápidos, na hora de devolver o dinheiro por erro deles ficam enrolando, se não tem ALGUMA MATÉRIA NÃO PEGUEM ENCOMENDA, ESTAMOS FALANDO DE MEDICAÇÃO E NÃO DE UM SIMPLES PETISCO, TENHAM MAIS RESPONSABILIDADE
ESPERO QUE DEVOLVAM LOGO O PIX