Valor cobrado errado ao passar o cartão

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santo André - SP

08/03/2024 às 18:24

ID: 184195777

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá,

Dia 01/03 comecei fazer uma cotação na farmácia, demoravam muito pra responder sobre a manipulação de uma medicação para minha cachorrinha que estava internada, após muitas tentativas consegui concluir o ******* 2 dias a entrega das medicações, dia 04/03 finalmente a entrega foi realizada em meu endereço. Ao passarem o valor cobraram errado. O valor total das medicações era de $*******,70 e ao passarem o cartão o valor foi de $*******,80, quem recebeu o motoboy foi minha mãe então ela não sabia do valor. No mesmo dia fiz uma reclamação via whatsapp, não me responderam, fiz uma ligação, pediram pra eu enviar a nota dos medicamentos e a filipeta que saiu da maquininha no ato da compra, fi tudo isso.. Desde então todos os dias pergunto quanto ocorrerá meu reembolso e só dizem que estão verificando e vão transferir. Até o momento nada.

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Consideração final do consumidor

06/09/2024 às 12:30

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6