Entrega não realizada
Não respondida
Curitiba - PR
17/06/2026 às 09:47
ID: 251623453
Sempre manípulo medicação para minha mãe nesta farmácia, há muitos anos, por conta do meu trabalho sempre solicito entrega para facilitar. Desta última vez fiz a solicitação como de costume, a entrega estava para dia 15/06 no período da tarde.
Não foi realizada, no dia 16 liguei para a farmácia, porque o wattsap ninguém respondia, me avisaram que tiveram um problema mas que entregariam ainda no período da manhã, essa informação foi dada às 10:30 hrs. Aguardei até as 14 hrs e nada da entrega. Liguei novamente para a farmácia e foi me falado que foi pego um endereço antigo para entrega, daí perguntei o porque disso já que em todo o pedido confirmamos o endereço da entrega o que foi feito por mim.
Falaram que o motoboy estava indo entregar. Novamente cheguei em casa a noite após o trabalho e a medicação não foi entregue novamente.
Dia 17 liguei as 8 horas para a farmácia e não sabiam ao certo o que tinha acontecido.
Para finalizar o processo pedi para minha filha it buscar a medicação porque daí tinha certeza que ia dar certo.
Achei todo esse processo um desrespeito, em momento algum a farmácia mostrou interesse para resolver o problema ou se mostrou realmente preocupada da logística confusa que aconteceu!! Sem retorno em nenhum momento, pelo contrário!!
Realmente foi um evento sem precedentes!!