Cheiro forte de enxofre
Resolvido
Jundiaí - SP
26/02/2025 às 13:50
ID: 210921613
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTem uns 2 meses que fiz uma reclamação via telefone,devido ao forte cheiro de enxofre em simplesmente chamado NAC e ficou de um farmacêutico da empresa me ligar e até hoje nada. Quero um atendimento sobre este assunto da empresa
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Resposta da empresa
26/02/2025 às 15:38
Prezado Sr. Agnaldo,&
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos por qualquer inconveniente causado. Pedimos desculpas pelo atraso no retorno à sua solicitação.
Queremos tranquilizá-lo de que já estamos verificando o ocorrido em nosso atendimento para entender o motivo da demora e evitar que isso se repita. Quanto ao produto NAC, ele possui um odor característico devido à sua composição, mas entendemos sua preocupação e, por isso, um de nossos farmacêuticos entrará em contato com você o mais breve possível para esclarecer todas as suas dúvidas.
Agradecemos sua paciência e estamos à disposição para ajudá-lo(a).
Atenciosamente,
Equipe Farmácia Malheiro
Consideração final do consumidor
27/02/2025 às 16:58
So espero que treine melhor seu suporte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8