Atraso na Entrega
Respondida
Goiânia - GO
21/07/2024 às 18:01
ID: 193440395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na Farma mix no dia 06/07/*******, com a garantia que o produto seria entregue em 5 dias uteis, no dia 19/07/******* entrei em contato com SAC pelo chat do site, e eles me informaram que ouve problemas tecnicos, porém que os remedios seriam entregues nesse mesmo dia (19/07/*******). Até hoje (21/07/*******) estou aguardando esses remedios.
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Resposta da empresa
28/09/2024 às 09:43
Olá, Marcio.
Em nome da Farmácia Mix, lamentamos profundamente o transtorno causado. Entendemos que nosso pedido de desculpas não é suficiente para reparar o desconforto ocasionado, mas valorizamos muito seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar.
Assumimos a responsabilidade pela questão e nos comprometemos a buscar melhorias. Agradecemos imensamente sua atenção e compreensão. Somos uma empresa que preza pela melhor qualidade de atendimento, e sua opinião é muito valiosa para nós. Agradecemos pela confiança em nossa empresa.
Conforme confirmado, *******.
Ouvidoria
Patricia Aldabe
Farmácia Mix