Farmácia de manipulação com falhas na conferência de pedidos, enviando itens faltantes ou com ausência total de produtos.
Respondida
Cariacica - ES
15/05/2026 às 20:05
ID: 248793421
Infelizmente tive problemas nas duas vezes em que comprei nesta farmácia de manipulação. Na primeira, o pote veio sem os [Editado pelo Reclame Aqui]. Na segunda compra, faltou um dos potes do [Editado pelo Reclame Aqui]. Situação muito frustrante, principalmente por se tratar de [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui]. Espero que melhorem o controle e a conferência dos pedidos para evitar esse tipo de problema com outros clientes.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 12:50
Lamentamos pela experiência relatada e agradecemos pelo seu feedback.
Somos referência em manipulação há mais de 40 anos, sempre comprometidos com qualidade, segurança e excelência em nossos processos. Situações como a mencionada são tratadas com muita atenção e já estamos verificando e analisando internamente todos os pontos relacionados ao atendimento e à conferência dos pedidos.
Também realizamos contato para alinhamento da situação e seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Agradecemos pela confiança e desejamos um excelente tratamento.