Paguei e não me responderam

Question

Ontem entrei em contato com a farmácia Monica na parte de manipulação. Encomendei um medicamento, demoraram a me responder, demoraram me passa a chave pix. E depois que paguei não tive resposta alguma. Me responderam no horário q a manipulação se encontrava fechada. Até agora não sei nem mesmo o endereço e o dia que o produto ficará pronto, sendo que é um produto de emergência. Isso é um absurdo, sendo que paguei. A farmácia esta aberta hoje mas nenhum número funcionando para atendimento.

Accepted Answer

Olá, boa tarde.

Sentimos muito pelo tempo que teve que aguardar para o retorno em nosso atendimento durante o feriado nacional. Já ajustamos internamente nossos procedimentos. O seu pedido estará para retirada na loja de sua escolha e todos os combinados foram alinhados via ligação.
Desejamos sucesso em seu tratamento.
Estamos sempre a disposição.

Paguei e não me responderam

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor