Dificuldade na entrega

Prezada Lígia,

Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. Identificamos que seu pedido realmente não havia sido processado corretamente, o que ocasionou o atraso na entrega.

Já encaminhamos por e-mail o status atualizado do seu pedido, com todos os detalhes sobre o envio. Nossa equipe está acompanhando de perto para garantir que o produto chegue até você o quanto antes.

Lamentamos profundamente a falha em nosso atendimento e entendemos sua insatisfação, especialmente por não ter conseguido contato com nosso SAC. Estamos reforçando nossos canais de comunicação para que situações como esta não voltem a acontecer.

Reforçamos que permanecemos totalmente à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou necessidade adicional. Você pode contar com nosso suporte para resolver este caso da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Farmácia Nacional

Recebi hoje meu pedido, e gostaria de devolve lo . Não localizo no site a opção de devolução . Podem me ajudar ? N do pedido: *****

Prezada Lígia,

Conforme solicitado, encaminhamos para o seu e-mail o código de rastreio e o passo a passo para realizar a devolução do produto nos Correios.

Estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Farmácia Nacional