Medicamento errado e recusa de troca, com funcionários despreparados e irresponsáveis
Respondida
Patos de Minas - MG
16/06/2026 às 18:49
ID: 251581507
Fiz o pedido de um medicamento controlado e eles mando errado e se recusa a troca o remédio,foi mais de 150 reias funcionários totalmente despreparados é irresponsável!!
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 08:18
Olá, Greisse.
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos muito pelo ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Para que possamos entender melhor o ocorrido e oferecer a solução adequada, pedimos por gentileza que nos informe o endereço da loja onde realizou a compra. Assim poderemos verificar o caso com mais precisão e dar o retorno necessário.
Estamos à disposição para resolver essa situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Farmácia Nacional