Não recebi meu medicamento Fortelize Pró e a farmácia não me dá retorno

Respondida
Balneário Camboriú - SC
25/09/2026 às 15:25
ID: 260066181
Comprei medicamento fortelize pró pela farmácia Nacional, fiz o pix, não recebi nenhum email de comprovação da compra, liguei para o número que estava na Internet consta inexistente. Tenho comprovante do pix.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/09/2026 às 17:15
Prezada Denise,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos sinceramente pelo ocorrido.
Após verificarmos cuidadosamente em nosso sistema, não identificamos nenhum pedido associado ao seu nome, e-mail.
Gostaríamos também de esclarecer que o site oficial da Farmácia Nacional é www.farmacianacional.com.br.
Temos recebido alguns relatos envolvendo uma empresa denominada Drogaria Nacional. Ressaltamos, porém, que a somos a Farmácia Nacional e não possuímos qualquer vínculo ou relação com essa empresa.
Caso realmente, tenha realizado a compra conosco, por favor, nos envie o numero do pedido e fotos, para prosseguirmos com o seu atendimento.
Lamentamos que tenha passado por essa situação e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que estejam ao nosso alcance.
Atenciosamente,
Farmácia Nacional