Produto diferente do solicitado e recusa de troca pelo Ifood

Respondida
São Gotardo - MG
17/05/2026 às 13:38
ID: 248884079
Fiz um pedido pelo Ifood.
Eles me mandaram um produto diferente da descrição e da foto.
Fiz a reclamação eles se recusaram a fazer a troca.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 08:30
Prezado Wasley,
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos pelo ocorrido. Para que possamos localizar corretamente o seu pedido e dar continuidade ao atendimento, pedimos, por favor, que nos informe:
O número do pedido
A cidade onde realizou a compra
Até o momento não identificamos nenhum pedido em seu nome na cidade de São Gotardo. Assim que recebermos essas informações, poderemos verificar e ajudá-lo da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Farmácia Nacional