Produto não entregue e falta de suporte

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/07/2025 às 13:21
ID: 222493919
Fiz uma compra de 309,00 no dia 9/07 com previsão de entrega em dois dias, no dia 12/07 no site da transportadora informa que foi entregue, mais não recebi, desde então tento contato com a oficina fama e a transportadora, sem sucesso. Preciso de um retorno para saber se vai me devolver o dinheiro, me enviar o comprovante de quem recebeu ou enviar um novo produto.