Não entregou o produto

Question

Gostaria de registrar aqui a minha insatisfação com o site Farmácia Online Top https://******* cnpj 26.*******.*******/*******30.
Estou precisando muito de uma medicação Uro Pet, realizei a compra no dia 09/05/*******, fiz um depósito bancário em dinheiro e enviei o comprovante. Antes de fazer a compra a promessa era de entrega em 6 dias, após a realização o prazo pulou para 9 dias, mas ok, eu preciso da medicação. Paguei R$ *******,00 pelo produto e R$ 23,20 pelo frete. Desde então o pedido no site ficou como aguardando envio. Na sexta-feira esgotou-se o prazo e nada. Falei pelo WhatsApp com o responsável que me disse que por um erro de sistema, o status não foi atualizado. Pedi então o número do rastreio para que eu possa consultar onde está o produto, mas até agora nada. A única notícia que recebo é: aguarde um momento, aguarde um momento, e até agora nada. Estou aguardando até agora.
Total falta de respeito, ainda recebi uma mensagem do responsável dizendo que eles não precisam se importar com uma venda de R$ *******,00. Pois é... pouco dinheiro para eles. Vai ver se o valor fosse maior eu teria sido tratada com mais respeito! Por fim, me disseram que se eu não recebesse o produto hoje, seria feito um depósito em minha conta bancária.
Até agora nada foi feito. Não recebi o produto, não fizeram o depósito pouco dinheiro, para que se importar???? Palavras de quem responde pela venda no whatsapp.
Na sexta-feira enviaram um código de rastreio que ainda não tem registro no site do Correio. Agora a promessa é que irão fazer o depósito hoje pela manhã em minha conta.
Só mentiras. Nada do que dizem acontece.
Enfim, pense muito bem antes de realizar uma compra nesse site, pois além de não terem respeito com o seu dinheiro, também não se importam com a vida, já que se trata de uma medicação.
Enganada e [Editado pelo Reclame Aqui], apenas isso.